Informativa sulle spedizioni
Tempi di Elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Tariffe di Spedizione e Tempi di Consegna Stimati
Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:
| Metodo di Spedizione | Tempo di Consegna Stimato | Prezzo |
|---|---|---|
| Spedizione Standard | 3–7 giorni lavorativi | Gratuita a livello nazionale / Calcolata al momento del pagamento |
| Spedizione Express | 1–3 giorni lavorativi | Calcolata al momento del pagamento |
| Spedizione Internazionale | 7–14 giorni lavorativi | Calcolata al momento del pagamento |
I tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione geografica e di eventuali ritardi del corriere.
Conferma di Spedizione e Tracciamento
Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento. Potrai monitorare il tuo pacco utilizzando il link fornito o tramite la dashboard del tuo account.
Paesi di Spedizione
Attualmente spediamo verso:
-
Tutti i paesi dell'Unione Europea.
Non effettuiamo spedizioni verso:
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Regno Unito, Svizzera, Norvegia e qualsiasi altro paese al di fuori dell'Unione Europea.
Dogane, Dazi e Tasse
Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse d'importazione (inclusa l'IVA), che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Equilibrium non è responsabile di tali spese se applicate, le quali rimangono a carico del cliente.
Ritardi e Pacchi Smarriti
Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o dalle dogane. Se il tuo pacco subisce un ritardo significativo o va smarrito, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [la tua email] e ti assisteremo per risolvere il problema.
Contattaci
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